İletişim Aboneliği ve Ücret Politikası

Bu Politika, VESTELDA OÜ tarafından sunulan Sohbad mobil uygulamasındaki ücretli mesajlaşma ve arama özelliklerini düzenler. Kullanım Koşulları, Gizlilik Politikası, EULA ve satın almanın yapıldığı uygulama mağazasının koşullarıyla birlikte uygulanır.

1. Aboneliğin kapsamı

Abonelik; bireysel ve grup sohbetlerinde mesaj gönderme, bireysel arama başlatma veya yanıtlama ve grup aramalarına katılma hakkı sağlar.
Cüzdan bağımsız bir özelliktir. Aboneliğin olmaması, sona ermesi veya yenilenememesi cüzdan bakiyenizi, anahtarlarınızı ya da cüzdan kullanımınızı kilitlemez ve cüzdandan ücret çekilmez.
Sosyal bölüm bu aboneliğin kapsamında değildir.

2. Fiyat, vergiler ve ödeme

Plan aylık ve otomatik yenilenendir. Estonya için lansman fiyatı vergi dâhil yaklaşık 1 EUR/ay olarak planlanmıştır. Türkiye ve diğer ülkelerde mağaza; yerel para birimi, vergi ve kendi fiyatlandırma kurallarına göre yerelleştirilmiş bir tutar gösterebilir.
Ödemeden önce Apple App Store veya Google Play satın alma ekranında gösterilen para birimi, vergi dâhil nihai tutar ve dönem geçerlidir. Sohbad, mağazanın gösterdiği tutara ek bir abonelik ücreti almaz.
Ödeme Apple hesabınızdan veya Google Play ödeme yönteminizden alınır. Sohbad banka veya kart numaranızın tamamını almaz ya da saklamaz.
Fiyat değişiklikleri mağaza kuralları ve uygulanabilir hukuk uyarınca önceden bildirilir; gerekli olduğu durumlarda onayınız alınır. Yeni fiyatı kabul etmemeniz halinde aboneliği yenilenmeden önce iptal edebilirsiniz.

3. Otomatik yenileme, ücretsiz dönem ve iptal

Abonelik siz iptal edene kadar her aylık dönemin sonunda otomatik yenilenir. Yenileme zamanı ve tahsilat işlemi ilgili mağaza tarafından yönetilir.
Şu anda ücretsiz deneme, ücretsiz tanışma dönemi veya Sohbad tarafından sağlanan ücretsiz ek kullanım süresi yoktur. Mağazanın teknik ödeme denemeleri ya da hesap bekletme süreci ücretli özelliklere erişim hakkı doğurmaz.
Aboneliği cihazınızdaki App Store veya Google Play abonelik ayarlarından yönetebilir ve iptal edebilirsiniz. İptal, kural olarak mevcut ödenmiş dönemin sonuna kadar erişimi sürdürür ve sonraki yenilemeyi durdurur.
Uygulamayı silmek veya Sohbad hesabından çıkış yapmak mağaza aboneliğini kendiliğinden iptal etmez.

4. Yenileme başarısız olduğunda veya abonelik bittiğinde

Sohbad, yenileme zamanı ve ödeme sorunu hakkında uygulama içi uyarı, hatırlatma veya cihaz bildirimi gönderebilir. Bildirim ulaşmaması ödeme yükümlülüğünü veya bitiş tarihini değiştirmez.
Abonelik sona erdiğinde gelen bireysel ve grup mesajlarını almaya ve okumaya devam edebilirsiniz; ancak yenileyene kadar mesaj yazamaz veya gönderemezsiniz ve mesaj klavyesi gösterilmez.
Bireysel arama başlatamaz veya yanıtlayamazsınız. Size gelen bireysel arama meşgul ya da ulaşılamıyor olarak sonuçlanabilir. Grup aramalarına katılamazsınız.
Bu sınırlamalar yalnızca ücretli iletişim özelliklerine uygulanır; cüzdan etkilenmez.

5. Ücret muafiyeti

Sohbad süperadmini; destek, tanıtım, iş ortaklığı, kurum içi kullanım veya benzeri meşru amaçlarla belirli hesaplara süreli ya da süresiz iletişim ücreti muafiyeti tanımlayabilir, değiştirebilir veya kaldırabilir.
Geçerli muafiyet süresince Sohbad ücretli iletişim özelliklerini mağaza aboneliği aramadan açabilir. Muafiyet sona erdiğinde ücretli özelliklerin devamı için aktif abonelik gerekir.
Muafiyet, daha önce Apple veya Google üzerinden başlattığınız aboneliği otomatik olarak iptal etmez. Sonraki mağaza tahsilatını istemiyorsanız aboneliği mağaza ayarlarından ayrıca iptal etmelisiniz.

6. İade, destek ve yasal haklar

İade ve ücret itirazları, satın almanın yapıldığı Apple App Store veya Google Play kuralları ile uygulanabilir tüketici hukukuna göre değerlendirilir. Kanundan doğan vazgeçilemez haklarınız saklıdır.
Abonelik veya muafiyet durumunuzun hatalı olduğunu düşünüyorsanız satın alma makbuzunuzla [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz. Tam kart veya banka bilgisi göndermeyin.