KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 5 Nisan 2026

Bu aydınlatma metni, Sohbad hizmetleri kapsamında kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlere aktarılabileceğini ve haklarınızı özetlemek için hazırlanmıştır. Bu metin bir açık rıza metni değildir.

1. Veri sorumlusu

  • Sohbad hizmetleri, ilgili ürüne göre Sohbad markası altında faaliyet gösteren grup şirketleri ve yetkili hizmet sağlayıcıları tarafından sunulur.
  • Sorularınız için: [email protected] ve [email protected]

2. İşlenen veri kategorileri

  • Kayıt verileri: telefon numarası, doğrulama kayıtları, ülke bilgisi, cihaz tanımlayıcıları.
  • Profil verileri: ad-soyad, profil fotoğrafı, kullanıcı adı, destek taleplerinde paylaştığınız içerikler.
  • Güvenlik ve teknik veriler: IP, oturum, uygulama sürümü, hata ve kötüye kullanım kayıtları.
  • Özelliğe bağlı veriler: rehber, kamera, mikrofon, konum, sosyal içerik, cüzdan işlemleri, pazar yeri ve reklam etkileşimleri.

3. İşleme amaçları

  • Hesap oluşturma, kimlik doğrulama ve oturum güvenliği.
  • Mesajlaşma, sesli ve görüntülü görüşme, sosyal paylaşım, cüzdan ve pazar yeri özelliklerinin çalıştırılması.
  • Dolandırıcılık önleme, kötüye kullanım tespiti, denetim kayıtları ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
  • Destek, ürün geliştirme, hizmet sürekliliği ve güvenlik iyileştirmeleri.

4. Hukuki sebepler

  • Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması.
  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması.
  • Meşru menfaatlerimiz kapsamında zorunlu teknik ve güvenlik işlemleri.
  • Kanunen veya ürün akışı gereği açık rıza gerektiren durumlarda ayrıca alınan açık rıza.

5. Aktarım yapılan taraflar

  • SMS/doğrulama sağlayıcıları, bulut ve barındırma servisleri, müşteri destek altyapıları.
  • Özelliğe göre ödeme, kimlik doğrulama, reklam, analitik, çökme kaydı ve güvenlik servis sağlayıcıları.
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile hukuken talep etmeye yetkili merciler.
  • Kullandığınız servis altyapısına bağlı olarak veriler yurt dışındaki hizmet sağlayıcılara aktarılabilir.

6. Toplama yöntemi ve saklama

  • Veriler; mobil uygulama, web sitesi, izin verdiğiniz cihaz özellikleri, destek kanalları ve servis günlükleri üzerinden elektronik ortamda toplanır.
  • Veriler, hizmetin gerektirdiği süre boyunca; güvenlik, muhasebe, uyuşmazlık ve mevzuat yükümlülükleri için gerekli ek sürelerle saklanabilir.

7. Haklarınız

  • KVKK m.11 kapsamındaki başvuru haklarınızı kullanabilir; verilerinize ilişkin bilgi talep edebilir, düzeltme, silme, aktarıma itiraz ve benzeri haklarınızı yazılı veya kayıtlı elektronik iletişim kanallarıyla kullanabilirsiniz.
  • Başvurular için: [email protected]